We're sorry, the link in your invitation email to create new login details is temporarily unavailable. We're working on a fix and will send an alert as soon as it's resolved. Please leave your contact info here to be notified.

Solicitar um reembolso

Você pode conferir as condições para cancelamento do seu bilhete no e-mail de confirmação da reserva. Para cancelar voos pagos com blue credits, basta solicitar um reembolso utilizando o formulário abaixo. Note que todos os voos em sua reserva serão cancelados. Seu reembolso será processado dentro de 10 dias úteis.

Observe que só é possível solicitar reembolso através do formulário abaixo para bilhetes pagos com blue credits. Pedimos que entre em contato com a companhia aérea caso o seu bilhete tenha sido pago com outra forma de pagamento.

Detalhes da empresa

Número bluebiz *

Nome da empresa *

Nome da pessoa de contato *

E-mail *

Detalhes da reserva

Motivo do reembolso *

Nome do passageiro *

Código de reserva *

Número do bilhete ou documento *

Data do voo *

Itinerário do voo *

Tenho autorização para atuar como pessoa de contato para a empresa mencionada neste formulário e aceito os termos e condições do programa bluebiz*.

Por favor, mande-me uma cópia do formulário. Não esqueça de conferir a sua caixa de spam.

* Informação obrigatória

Nós, Air France e KLM, oferecemos juntos nosso programa de fidelidade corporativa bluebiz. Somos co-responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais em relação ao nosso programa. Processamos seus dados pessoais de acordo com a política de privacidade da Air France e com a política de privacidade da KLM. Em países selecionados, somos também o programa da Delta Air Lines e da Virgin Atlantic.

Você tem o direito de se opor a certos processamentos dos seus dados pessoais. Por favor, consulte os “Seus direitos” na política de privacidade da Air France e na política de privacidade da KLM para mais informações.