Solicitar um reembolso

Você pode conferir as condições para cancelamento do seu bilhete no e-mail de confirmação da reserva. Para cancelar voos pagos com blue credits, basta solicitar um reembolso utilizando o formulário abaixo. Note que todos os voos em sua reserva serão cancelados. Seu reembolso será processado dentro de 10 dias úteis.

Observe que só é possível solicitar reembolso através do formulário abaixo para bilhetes pagos com blue credits. Pedimos que entre em contato com a companhia aérea caso o seu bilhete tenha sido pago com outra forma de pagamento.

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Nós, Air France e KLM, oferecemos juntos nosso programa de fidelidade corporativa bluebiz. Somos co-responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais em relação ao nosso programa. Processamos seus dados pessoais de acordo com a política de privacidade da Air France e com a política de privacidade da KLM. Em países selecionados, somos também o programa da Delta Air Lines e da Virgin Atlantic.

Você tem o direito de se opor a certos processamentos dos seus dados pessoais. Por favor, consulte os “Seus direitos” na política de privacidade da Air France e na política de privacidade da KLM para mais informações.