Rückerstattung beantragen

Der E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung können Sie die Bedingungen zur Ticketstornierung entnehmen. Um mit blue credits bezahlte Flüge zu stornieren, beantragen Sie einfach mithilfe des nachstehenden Formulars eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass alle Flüge Ihrer Buchung storniert werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Tickets, die mit blue credits bezahlt wurden, nur über das nachstehende Formular eine Rückerstattung beantragen können. Kontaktieren Sie bitte die Fluggesellschaft, wenn Ihr Ticket mit einer anderen Zahlungsart bezahlt wurde.

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. 

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Wir möchten Sie bitten, den Namen des offiziellen Ansprechpartners anzugeben, damit wir überprüfen können, dass der offizielle Ansprechpartner eine Rückerstattung angefordert hat.
Buchungsdetails
Wir möchten Sie bitten, den Namen des Passagiers anzugeben, damit wir wissen, für welchen Passagier wir die Rückerstattung bearbeiten müssen.
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Wir, Air France und KLM, bieten BlueBiz, unser Firmenbonusprogramm, gemeinsam an. Wir sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Programms verantwortlich. Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den Air France-Datenschutzrichtlinien und den KLM-Datenschutzrichtlinien.

Sie haben das Recht, bestimmte Arbeitsabläufe in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einzusehen. Bitte informieren Sie sich über „Ihre Rechte“ in den Air France-Datenschutzrichtlinien und den KLM-Datenschutzrichtlinien.