Servicecenter
Für jedes genutzte Ticket sammelt Ihr Unternehmen blue credits, die gegen Tickets, Upgrades und flugbezogene Serviceleistungen eingelöst werden können. Das sorgt für sofortige Einsparungen beim Reisebudget Ihres Unternehmens.
Sie können fehlende blue credits bis zu sechs Monate* nach einem Flug beantragen. Bitte beachten Sie, dass nur Tickets, die auf den Namen eines Mitarbeiters des Unternehmens ausgestellt sind, geltend gemacht werden können.
*Neue Mitglieder können blue credits für Flüge zurückfordern, die bis zu drei Monate vor ihrer Anmeldung durchgeführt wurden.
Es ist immer noch möglich, Ihre bluebiz-Nummer in der Buchung anzugeben.
Wenn Sie bei der Reservierung Ihre bluebiz-Nummer nicht angegeben haben, verwenden Sie das Rücksendeformular, um Ihr blue credits anzufordern. Gültig bis sechs Monate nach Reisedatum. Ihr bluebiz-Konto wird wöchentlich* aktualisiert, es kann jedoch länger dauern, bis Tickets von Partner-Airlines angezeigt werden.
Um blue credits zu sammeln, müssen Sie mit Air France, KLM oder einer der an bluebiz teilnehmenden Fluggesellschaften fliegen. Hier sehen Sie eine Übersicht der Fluglinienkombinationen, mit denen Sie blue credits sammeln können.
Um die Anzahl der blue credits zu berechnen, die Ihr Unternehmen pro Ticket sammelt, kann die folgende Formel verwendet werden:
Der Ticketpreis und der Zuschlag der Fluggesellschaft sind auf Ihrem Ticket angegeben, wobei der Zuschlag der Fluggesellschaft als YR-Gebühr aufgeführt ist. Ein blue credit entspricht dem Wert von 1 US$. Bitte beachten Sie, dass die YR-Gebühr nicht in der bluebiz-Tabelle berücksichtigt wird.
Ja, Sie können blue credits für Sitzplätze und Reisegepäck sammeln, sofern sie im Ticketpreis enthalten sind.
Das bluebiz-Programm ist Unternehmen vorbehalten, deren Angestellte mit Air France, KLM und Partnerfluggesellschaftenn reisen. Tickets von Passagieren, die als Subunternehmer oder Consultants für das Mitgliedsunternehmen arbeiten, können nicht im Rahmen des bluebiz-Programms geltend gemacht werden, auch wenn die Tickets von dem Unternehmen bezahlt werden. Tickets von Shareholdern oder Familienmitgliedern oder anderen Nicht-Angestellten sind ebenfalls nicht berechtigt. Bei Fragen zur Teilnahmeberechtigung von Passagieren wenden Sie sich bitte an unseren Servicedesk.
Nein, das bluebiz-Programm ist ausschließlich für Unternehmen und ihre Angestellten bestimmt. Es ist nicht möglich, blue credits für Tickets für Familienmitglieder oder andere, nicht bei Ihrem Unternehmen beschäftigte Passagiere, zu sammeln. Wenn die Buchung Passagiere umfasst, die keine Angestellten sind, wie z. B. Familienmitglieder, sollten Sie Ihre bluebiz-Nummer bei der Buchung nicht angeben. In diesen Fällen nutzen Sie bitte das Rückwirkender Antrag"-Formular, um für die Tickets der Angestellten blue credits gutschreiben zu lassen.
Sie können jedoch ein Flying Blue Family-Konto erstellen, um für Flüge, die für oder von Ihren Familienmitgliedern erworben werden, kollektiv Meilen zu sammeln.
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, die Passagiere einschließt, die keine Angestellten sind, wie z. B. Familienmitglieder, sollten Sie Ihre bluebiz-Nummer bei der Buchung nicht angeben. Stattdessen können Sie mit dem Rückwirkender Antrag"-Formular die blue credits für Ihre Firmenangestellten nachträglich gutschreiben lassen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die blue credits nur bis zu sechs Monate* nach Ihrem Reisedatum zurückfordern können.
*Neue Mitglieder können blue credits für Flüge zurückfordern, die bis zu drei Monate vor ihrer Anmeldung durchgeführt wurden.
Nein, es ist nicht möglich, blue credits für ein Ticket zu sammeln, das mit Flying Blue-Meilen bezahlt wurde.
