Richiedere
blue credits

Per ciascun biglietto utilizzato, la società accumula blue credits che possono essere utilizzati per acquistare biglietti, upgrade o servizi associati ai voli. Ne consegue un risparmio immediato sui viaggi aziendali.

Può richiedere i blue credits mancanti fino a sei mesi* dopo la data del volo. Le facciamo notare che è possibile richiedere i blue credits mancanti solo per i biglietti emessi a nome di uno dei dipendenti dell'azienda.

*I nuovi soci possono richiedere retroattivamente i biglietti per i voli effettuati fino a tre mesi prima dell’iscrizione.


I voli non sono stati ancora completati tutti? 

È ancora possibile includere il suo numero bluebiz nella prenotazione.

  • Chieda alla sua agenzia di viaggi di aggiungere il suo numero bluebiz alla prenotazione.
  • Vada su “Le mie prenotazioni” sul sito web di Air France o “Il mio viaggio” sul sito web di KLM. Acceda, selezioni il nome del passeggero e inserisca il suo numero bluebiz nel campo del programma fedeltà.

Tutti i voli sono già stati completati?

Se non ha inserito il suo numero bluebiz nella prenotazione, richieda i blue credits tramite il modulo di reclamo retroattivo entro sei mesi dalla data di viaggio. L'aggiornamento del conto bluebiz avviene settimanalmente*, ma i crediti dei voli partner potrebbero richiedere più tempo per essere visualizzati.


Domande frequenti

Per accumulare blue credit, deve volare con Air France, KLM o una delle compagnie aeree partner a bluebiz. Ecco un riepilogo delle combinazioni che le consentono di accumulare blue credit.

Per calcolare il numero di blue credit accumulati dalla sua azienda su ciascun biglietto, può usare la seguente formula:

La tariffa del biglietto e il supplemento della compagnia sono indicati sul suo biglietto, con il supplemento della compagnia elencato con il codice YR. Un blue credit equivale a 1 US$. È importante notare che la tariffa YR-F non è inclusa nello schema di accumulo bluebiz.

Sì, è possibile accumulare blue credit sui posti e i bagagli se rientrano nel prezzo del biglietto.

Il programma bluebiz è riservato ad aziende il cui personale dipendente viaggia con Air France, KLM e compagnie aeree partner. Non è possibile richiedere biglietti del programma bluebiz per passeggeri che lavorano in subappalto o in consulenza esterna per l’azienda socia, anche se sono pagati dall’azienda stessa. Inoltre, non rientrano fra i biglietti idonei quelli per azionisti, familiari o altro personale non dipendente. In caso di domande relative all’idoneità dei passeggeri, si rivolga al nostro service desk.

No, il programma bluebiz è esclusivamente indirizzato alle aziende e al loro personale dipendente. Non è possibile accumulare blue credit sui biglietti di familiari o altri passeggeri non dipendenti dell’azienda. Se la prenotazione comprende passeggeri non dipendenti, tra cui familiari, non è possibile indicare il numero bluebiz in fase di prenotazione. In questi casi, usi modulo di richiesta retroattiva per richiedere i biglietti del personale dipendente.

Tuttavia, è possibile creare un conto Flying Blue Family per accumulare Miglia collettivamente sui voli acquistati per o da familiari. 

Se effettua una prenotazione che comprende passeggeri non dipendenti, tra cui familiari, non è possibile indicare il numero bluebiz in fase di prenotazione. Tuttavia, può richiedere retroattivamente i biglietti del personale dipendente con modulo di richiesta retroattiva.

È possibile richiedere retroattivamente i biglietti entro sei mesi* dalla data del volo.

*I nuovi soci possono richiedere retroattivamente i biglietti per i voli effettuati fino a tre mesi prima dell’iscrizione.

Purtroppo non è possibile accumulare blue credit con biglietti pagati in Miglia Flying Blue.



Come possiamo aiutarla?

Se ha bisogno di assistenza o ha domande, non esiti a contattare il nostro team di Servizio clienti. La aiuteremo con piacere.

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