Central de atendimento
Para cada bilhete usado, sua empresa ganha blue credits que podem ser trocados por bilhetes, upgrades e serviços relacionados a voos. Isto resulta em economia imediata para o orçamento de viagens de sua empresa.
Você pode reivindicar os blue credits em falta até seis meses* após a data da viagem completa. Observe que somente os bilhetes emitidos em nome de um(a) dos(as) funcionários(as) da empresa podem ser reivindicados.
*Os novos associados poderão resgatar bilhetes retroativamente para voos realizados até três meses antes de sua inscrição.
Ainda é possível incluir seu número bluebiz na reserva.
Se você não adicionou seu número bluebiz à reserva, use o formulário de reclamação de retro para reivindicar seus blue credits. Observe que as reivindicações de retro são válidas apenas por até seis meses após a data da viagem. Sua conta do bluebiz será atualizada semanalmente*, mas pode demorar mais tempo para que os ingressos do companhias aéreas parceiras apareçam.
Para acumular blue credits, você deve voar com a Air France, KLM ou uma das companhias aéreas parceiras do bluebiz. Aqui está um resumo das combinações de companhias aéreas que permitem que você acumule blue credits.
Para calcular o número de blue credits que sua empresa acumula por bilhete, você pode usar a seguinte fórmula:
A tarifa do bilhete e a sobretaxa da companhia aérea estão indicadas em seu bilhete, com a sobretaxa da companhia aérea listada como a cobrança YR. Um blue credit é equivalente a 1 US$. É importante observar que a taxa YR-F não está incluída na tabela de acumulação do bluebiz.
Sim, você pode acumular blue credits em assentos e bagagens, desde que façam parte do preço do bilhete.
O programa bluebiz é reservado para empresas cujos funcionários viajem com a Air France, KLM e companhias aéreas parceiras. Os bilhetes de passageiros que trabalham como subcontratantes ou como consultores para a empresa associada não podem ser resgatados no programa bluebiz, mesmo que o bilhete seja pago pela empresa. Bilhetes de acionistas ou familiares ou qualquer outro não-funcionário também não são admissíveis. Em caso de dúvidas sobre a elegibilidade dos passageiros, entre em contato com nosso balcão de atendimento.
Não, o programa bluebiz é exclusivo para empresas e seus funcionários. Não é possível acumular blue credits em bilhetes para familiares ou outros passageiros que não sejam funcionários de sua empresa. Se a reserva incluir passageiros que não sejam funcionários, como membros da família, você não deve mencionar seu número bluebiz na reserva. Nesses casos, use o formulário de pedido retroativo para solicitar os bilhetes dos funcionários.
No entanto, você pode criar uma conta Família Flying Blue para acumular Milhas coletivamente em voos comprados para ou por seus familiares.
Se você fizer uma reserva que inclua passageiros não funcionários, como familiares, não deverá mencionar seu número bluebiz na reserva. Em vez disso, você pode resgatar retroativamente o bilhete do funcionário de sua empresa usando o formulário de pedido retroativo.
Observe que você só pode resgatar retroativamente bilhetes até seis meses* após a data da viagem concluída.
*Os novos associados poderão resgatar bilhetes retroativamente para voos realizados até três meses antes de sua inscrição.
Não, não é possível acumular blue credits em um bilhete que tenha sido pago com Milhas Flying Blue.
